Sở Ngoại vụ và TP Bắc Giang dẫn đầu về chỉ số hài lòng của tổ chức, công dân

Thứ 6: 15:11 ngày 31/12/2021

(BGĐT) - Theo kết quả do UBND tỉnh công bố, năm 2021, TP Bắc Giang và Sở Ngoại vụ dẫn đầu Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (Chỉ số SIPAS).

Ở nhóm 17 sở, ngành của tỉnh, Sở Ngoại vụ tiếp tục xếp thứ nhất với chỉ số là 100%. Tiếp theo là Sở Thông tin và Truyền thông có chỉ số 99,25%; Sở Nông nghiệp và PTNT 96,30%. Xếp cuối là Sở Kế hoạch và Đầu tư với chỉ số 79,67%.

Với chỉ số hài lòng đạt 99%, TP Bắc Giang vươn lên dẫn đầu khối các huyện, thành phố, tăng 1 bậc so với năm 2020. Trong khi đó, huyện Việt Yên giảm một bậc và xếp thứ hai với chỉ số 98,75%; xếp thứ ba là huyện Lạng Giang, chỉ số 98,67%; có chỉ số hài lòng thấp nhất là huyện Sơn Động (89,57%).

Sở Ngoại vụ dẫn đầu chỉ số hài lòng năm 2021.

Năm 2021, các sở, UBND các huyện, thành phố đã tập trung rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính; đơn giản hóa thành phần hồ sơ; đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị tại bộ phận một cửa, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên vẫn còn nhiều đơn vị xuống hạng so với năm trước như Sở: Kế hoạch và Đầu tư; Y tế cùng giảm 12 bậc; Giáo dục và Đào tạo giảm 11 bậc; huyện Yên Dũng giảm 5 bậc.

Được biết, chỉ số SIPAS xác định bằng phương pháp điều tra xã hội học trên các tiêu chí: Cơ sở vật chất; thái độ phục vụ của cán bộ, công chức; thời gian giải quyết thủ tục hành chính; mức phí/lệ phí...

Tin, ảnh: Khôi Nguyên

Bắc Giang: Khảo sát sự hài lòng của người dân với công chức tại bộ phận một cửa
(BGĐT)- Ban Dân vận Tỉnh ủy Bắc Giang chủ trì phối hợp với một số cơ quan, đơn vị tổ chức khảo sát sự hài lòng của người dân đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND các cấp.

Bắc Giang tăng cao Chỉ số CCHC và Chỉ số hài lòng: Quyết liệt, rõ trách nhiệm từng cơ quan, đơn vị
(BGĐT) - Ngày 24/6, Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ tổ chức công bố Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính và Chỉ số CCHC năm 2020 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, TP trực thuộc T.Ư. Theo kết quả công bố, tỉnh Bắc Giang xếp thứ 3 cả nước về Chỉ số hài lòng và thứ 13/63 tỉnh, TP về Chỉ số CCHC. Phóng viên Báo Bắc Giang phỏng vấn ông Vũ Mạnh Hùng, Giám đốc Sở Nội vụ nhân sự kiện này.

Công bố Chỉ số cải cách hành chính và Chỉ số hài lòng năm 2020: Bắc Giang tăng cao
(BGĐT) - Chiều 24/6, tại TP Hà Nội, Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ tổ chức hội nghị trực tuyến công bố Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2020 (Chỉ số hài lòng) và Chỉ số CCHC năm 2020 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, TP trực thuộc T.Ư.