Bác sĩ chuyên khoa I Hoàng Trường Giang, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh cho biết: Là đơn vị đa khoa tuyến cuối của tỉnh nên Bệnh viện thu hút rất đông người dân đến khám, điều trị. Trung bình mỗi ngày có khoảng 1-2 nghìn lượt người đến thăm khám. Do vậy không tránh khỏi tình trạng phải xếp hàng, chờ đợi. Vì vậy, một số cá nhân ở ngoài bệnh viện đã lợi dụng nhận lấy số khám nhanh để trục lợi, ảnh hưởng đến uy tín của đơn vị. 

Trước vấn đề này, Bệnh viện đã chỉ đạo các phòng liên quan siết chặt công tác bảo đảm an ninh trật tự; bố trí các quầy tiếp đón, hướng dẫn quy trình khám, chữa bệnh để người dân nắm được và không bị "cò mồi" lợi dụng. 

Nhân viên bảo vệ hướng dẫn người dân di chuyển đến khu vực khám, chữa bệnh.

Bà Nguyễn Thị Yến, ở thị trấn Chũ (Lục Ngạn) cho biết: "Khuôn viên của Bệnh viện rộng lớn, lại có nhiều tòa nhà mới xây dựng nên đường đi, lối lại tôi không rõ. Rất may khi đi đến khoa phòng nào, tôi cũng được nhân viên hướng dẫn tỉ mỉ nên sớm làm xong thủ tục".

Ngày 15/8, quan sát tại các khoa, phòng khám đều có lực lượng bảo vệ thường trực làm nhiệm vụ. Ông Nguyễn Văn Tôn, Giám đốc Công ty dịch vụ Bảo vệ an ninh 365, xã Thái Sơn (Hiệp Hòa) là đơn vị ký hợp đồng với Bệnh viện trong công tác bảo đảm an ninh trật tự cho biết: "Công ty cử 65 nhân viên bảo vệ luân phiên thành 3 ca (mỗi ca 8 tiếng) làm việc liên tục trong ngày. Trong đó, bố trí lực lượng thường trực 24/24 giờ tại các vị trí trọng điểm có nhiều người qua lại như khu vực cổng ra, vào; các khoa có đông bệnh nhân như: Cấp cứu, hồi sức cấp cứu, tòa nhà 9 tầng, tòa nhà 15 tầng. Hằng ngày, các đội tuần tra (mặc trang phục bảo vệ và thường phục) thường xuyên kiểm tra, kịp thời phát hiện những trường hợp có biểu hiện nghi ngờ để tiến hành xác minh, phòng ngừa vi phạm". 

Tại các khu vực cửa ra, vào tại Bệnh viện đều có lực lượng bảo vệ.

Cùng với hoạt động của đội ngũ bảo vệ, Bệnh viện Đa khoa tỉnh xây dựng tiêu chí bảo đảm an ninh trật tự bệnh viện, phân công một đồng chí Phó Giám đốc và cán bộ phụ trách. Yêu cầu các khoa, phòng hạn chế người nhà bệnh nhân ra vào, nhất là các khoa cấp cứu, khu điều trị nội trú và khu vực khám bệnh trong giờ hành chính. 

Bệnh viện lắp camera an ninh tại các điểm trọng yếu, có nguy cơ mất an ninh trật tự. Tăng cường tuyên truyền, nhắc nhở trên hệ thống loa phát thanh giúp người dân chủ động bảo vệ tài sản cá nhân khi đến nơi công cộng. Lực lượng bảo vệ phối hợp cùng Công an phường Hoàng Văn Thụ dán ảnh các đối tượng có tiền án, tiền sự tại vị trí có nhiều người qua lại để tăng cường cảnh giác. Với nhiều giải pháp trên, từ đầu năm đến nay, hiện tượng "cò mồi" hoạt động tại khu vực cổng Bệnh viện đã không còn. 

Cán bộ Bệnh viện Đa khoa tỉnh kiểm soát an ninh trật tự qua hệ thống camera.

Tuy nhiên, trong tháng 4, tháng 5 và đầu tháng 8, tại đây xảy ra một số vụ trộm cắp vặt (chủ yếu là người nhà hoặc bệnh nhân bị mất điện thoại). Lãnh đạo Bệnh viện cho biết, đơn vị tiếp tục tăng cường bảo đảm an ninh trật tự. Tại các khoa, phòng khám bệnh sẽ duy trì bàn tiếp đón, bố trí nhân viên thường trực hướng dẫn; lắp đặt, kẻ vẽ thêm các bảng, biển hướng dẫn người dân di chuyển thuận tiện đến khu vực khám, chữa bệnh. Chú trọng công tác bồi dưỡng, đổi mới, nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn hóa, tinh thần phục vụ người bệnh cho cán bộ, nhân viên y tế. Phối hợp với đơn vị bảo vệ đào tạo kỹ năng phản ứng nhanh, nắm bắt, kiểm soát chặt chẽ địa bàn, ngăn chặn "cò mồi" hoạt động, giúp bệnh nhân và người nhà yên tâm.

Đặc biệt đẩy mạnh tuyên truyền để người bệnh nắm được quy trình khám chữa bệnh tại bệnh viện, tuyệt đối không có tình trạng xếp hàng nhanh, chạy chỗ như "cò mồi" vẫn mời chào, để người dân tránh mất tiền oan. 

Tin, ảnh: Mai Toan

Bảo đảm an toàn cho bác sĩ

(BGĐT) - Bộ Y tế vừa có văn bản gửi Bộ Công an về tăng cường phối hợp bảo đảm an ninh, trật tự bệnh viện, sau liên tiếp vụ việc người nhà bệnh nhân hành hung bác sĩ. Hơn lúc nào, tính mạng các y, bác sĩ phải được bảo vệ để yên tâm cứu chữa người bệnh.

BIDV trao tặng xe cứu thương cho Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Giang

(BGĐT) - Chiều 8/8, Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh tỉnh Bắc Giang trao tặng Bệnh viện Đa khoa tỉnh 1 xe cứu thương phục vụ công tác cấp cứu bệnh nhân.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Giang đưa vào sử dụng phòng tư vấn bệnh tăng huyết áp, tiểu đường

(BGĐT) - Từ ngày 4/8, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Giang phối hợp với Viện nghiên cứu dược phẩm Servier đưa vào sử dụng Phòng tư vấn "Ngày đầu tiên" các bệnh lý về tăng huyết áp và đái tháo đường.