Bắc giang
Phòng CSGT đẩy mạnh cải cách hành chính, vì nhân dân phục vụ
Phục vụ tốt nhất người dân, DN
Đại tá Đỗ Văn Huyền, Trưởng Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) cho biết: CCHC được đơn vị xác định là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu và triển khai toàn diện ở tất cả các bộ phận, gồm: Đăng ký, quản lý phương tiện; xử lý vi phạm hành chính và tuần tra, kiểm soát giao thông.
 |
|
Tổ công tác Phòng CSGT hỗ trợ các đoàn thiện nguyện vận chuyển hàng cứu trợ phòng, chống dịch. |
Để kịp thời kết nối, chia sẻ, tiếp nhận, hướng dẫn tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC), hàng loạt giải pháp được Phòng thực hiện. Đơn cử như thành lập trang zalo “Phòng CSGT Bắc Giang”; kết nối các DN vận tải vào nhóm zalo “Phòng CSGT hỗ trợ DN”; hướng dẫn TTHC trên trang Thông tin điện tử Công an tỉnh…
Nổi bật trong công tác CCHC là đơn vị tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin để rút ngắn tối đa thời gian đăng ký phương tiện, xử lý vi phạm. Thường xuyên phổ biến những quy định, công khai các yêu cầu, điều kiện, quy định liên quan đến TTHC trong lĩnh vực giao thông để người dân và tổ chức chấp hành. Áp dụng phần mềm quản lý phương tiện giao thông giúp cho việc tra cứu và sử dụng hiệu quả.
Để tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân, tại trụ sở đơn vị và các đội có biển chỉ dẫn, lịch tiếp dân, biển chức danh của cán bộ trực tiếp giải quyết công việc. Hằng tuần, các đội công khai kế hoạch tuần tra, kiểm soát, xử lý vi phạm. Có văn bản đề nghị nhân dân tố giác, phản ánh về tình hình trật tự an toàn giao thông, đồng thời mong muốn nhận được sự tham gia đóng góp tích cực của người dân về hoạt động của lực lượng.
Để người dân không phải mất thời gian đi lại, từ ngày 1/4/2021, Phòng áp dụng hình thức nộp phạt qua Cổng dịch vụ công Quốc gia. Theo đó, thay vì phải trực tiếp đến tận trụ sở kho bạc, bưu điện, người vi phạm giao thông (do Phòng CSGT xác lập biên bản vi phạm hành chính) có thể nộp phạt tại chỗ thông qua điện thoại thông minh và được nhận lại giấy tờ ngay sau khi nộp phạt. Cùng đó, Phòng còn khảo sát lấy ý kiến đánh giá của tổ chức, cá nhân khi đến giải quyết TTHC.
Nỗ lực của cán bộ, chiến sĩ
Đăng ký phương tiện là một trong những lĩnh vực được tập trung CCHC. Trung tá Hà Đức Nhàn, Đội trưởng cho biết: Thời hạn giải quyết 5 TTHC lĩnh vực đăng ký, quản lý xe được cắt giảm từ 2 ngày xuống còn 1 ngày nên từng cán bộ, chiến sĩ (CBCS) phải rất nỗ lực sắp xếp công việc khoa học, nâng cao nghiệp vụ để hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Trước tình hình cấp bách về việc đổi biển số xe kinh doanh vận tải sang màu vàng, từ ngày 12/6, Đội thực hiện làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật. Sau 10 ngày đã làm thủ tục cho 150 phương tiện. Đơn cử như Công ty Bến Thủy ở xã Đồng Việt (Yên Dũng) có 30 xe.
Khi chuyển sang biển màu vàng được CBCS hướng dẫn tận tình, không phải mất công đi lại. Tại Đội đăng ký xe, người dân khi đến làm thủ tục đều được CBCS nhiệt tình hướng dẫn. Bên cạnh đó, đơn vị niêm yết công khai các thủ tục quy định; số điện thoại đường dây nóng, số điện thoại của lãnh đạo đơn vị.
Tuyên truyền, khuyến cáo người dân liên hệ với cán bộ, không qua khâu trung gian rất dễ phát sinh chi phí không cần thiết. Ông Đỗ Văn Hoàn, chủ DN bê tông Hoàn Chinh ở xã Quang Châu (Việt Yên) chia sẻ: Thành lập DN được 12 năm, trước đây tôi thuê trụ sở ở thị xã Từ Sơn (Bắc Ninh). Từ năm 2016 tôi chuyển về huyện Việt Yên. Với 30 xe chuyên dụng, được Phòng CSGT hướng dẫn tham gia nhóm zalo “Phòng CSGT hỗ trợ DN” tôi thấy rất hiệu quả. Trong một số trường hợp, tôi được CBCS tư vấn, tạo điều kiện thuận lợi cho DN hoạt động lâu dài tại Bắc Giang.
Trong lĩnh vực tuần tra, kiểm soát, không khó để nhận thấy CSGT “đội nắng, vượt mưa” làm nhiệm vụ. Là một trong 7 CBCS của Phòng tăng cường cho huyện Lục Ngạn giữa lúc dịch Covid-19 bùng phát, Thiếu tá Ngô Văn Quang xúc động: 45 ngày liên tục làm nhiệm vụ phân luồng giao thông, hỗ trợ người dân tiêu thụ vải thiều dưới thời tiết khắc nghiệt lại dịch bệnh, chúng tôi vẫn bám địa bàn, ăn ngủ tại các chốt, tạo điều kiện thuận lợi cho DN, người dân vận chuyển tiêu thụ vải thiều.
Đặc biệt, thời điểm dịch Covid-19 bùng phát, Phòng CSGT tổ chức trực 100% quân số 24/24 giờ, có mặt tại 56 chốt chặn kiểm soát; phân luồng phân tuyến chỉ huy điều khiển giao thông trên cao tốc Hà Nội - Bắc Giang.
Trung tá Hà Trọng Hiếu, Đội trưởng cho biết: Quá trình làm nhiệm vụ, CBCS còn hỗ trợ, hướng dẫn, giúp các đoàn thiện nguyện vận chuyển hàng trăm tấn hàng cứu trợ; cấp phát 5 nghìn khẩu trang, hàng trăm lọ nước sát khuẩn, ủng hộ nhiều nhu yếu phẩm; đưa công nhân về các tỉnh: Hà Giang, Điện Biên, Nghệ An... Hình ảnh CBCS Phòng CSGT Công an Bắc Giang đã để lại nhiều dấu ấn đẹp trong nhân dân.
Bài, ảnh: Tuấn Minh
Ý kiến bạn đọc (0)