Khắc phục tình trạng chậm trả căn cước công dân
Theo thông tin của Cục Cảnh sát quản lý về hành chính và trật tự xã hội (QLHC về TTXH - C06) Bộ Công an, đến cuối tháng 10/2021, sau gần 8 tháng triển khai thực hiện, Công an các tỉnh, TP đã hoàn thành chiến dịch cấp CCCD gắn chíp điện tử. Cục C06 đã sản xuất cán mốc chiếc thẻ thứ 50 triệu chuyển phát về công an địa phương để trả cho người dân. Tuy nhiên, theo phản ánh của nhiều người dân trên địa bàn Bắc Giang, mặc dù đã làm thủ tục cấp CCCD nhiều tháng nay nhưng vẫn chưa nhận được thẻ CCCD.
![]() |
Công an huyện Yên Dũng làm thủ tục cấp CCCD cho người dân thôn Ao Gạo, xã Cảnh Thụy. Ảnh: Thu Phong |
Chị Nguyễn Thị H. ở tổ dân phố 3, phường Mỹ Độ (TP Bắc Giang) phản ánh: “Hai vợ chồng cùng đi làm CCCD từ cuối tháng 3/2021 nhưng tới thời điểm này mới chỉ có chồng tôi được nhận. Trong khi đó, tôi cùng nhiều người trong tổ dân phố vẫn chưa nhận được và cũng không thấy cơ quan chức năng có thông báo gì về việc có phải chỉnh sửa, bổ sung thông tin trong hồ sơ hay không”.
Tương tự, gia đình ông Nguyễn Văn G. ở đường Trần Đăng Tuyển, phường Trần Nguyên Hãn (TP Bắc Giang) có 4 người đi làm CCCD từ đầu tháng 4/2021 nhưng đến nay cũng chưa ai được nhận. Ông G. cho biết, gia đình ông kinh doanh nên gặp nhiều khó khăn, mất thời gian trong việc làm các thủ tục giao dịch với đối tác do Giấy CMND đã hết hạn sử dụng.
Tìm hiểu tại Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH - PC06 (Công an tỉnh) được biết, để bảo đảm tiến độ cấp CCCD có gắn chíp điện tử theo chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Công an, từ ngày 8/3/2021, Công an 10 huyện, TP và Phòng PC06 đã triển khai làm hồ sơ cấp CCCD xuyên đêm vào tất cả các ngày trong tuần (cả ngày lễ và thứ Bảy, Chủ nhật) cho người dân.
Tính đến ngày 20/10/2021, Công an tỉnh đã gửi lên Cục C06 883.939 hồ sơ, nhận về 546.040 thẻ CCCD (còn hơn 300.000 thẻ CCCD Cục C06 chưa trả cho tỉnh Bắc Giang). Trong đó, đã trả qua hệ thống bưu điện 430.562 thẻ, tại đơn vị (PC06) 38.222, công an cấp xã 62.249; số CCCD còn tồn chưa trả cho công dân là 15.007.
Vì những lý do khác nhau như dịch bệnh, nhầm số điện thoại, số công dân làm hồ sơ cấp thẻ CCCD rất lớn nên nhiều trường hợp chậm nhận được kết quả theo quy định. Vì thế, các công dân liên hệ trực tiếp với công an xã, phường, thị trấn nơi mình làm thẻ để biết khi nào có thể nhận được CCCD gắn chíp. |
Lý giải về nguyên nhân người dân chậm nhận được CCCD, Thượng tá Ngô Văn Kiên, Phó trưởng phòng PC06 thông tin: Do tốc độ in thẻ của Cục C06 (Bộ Công an) chưa đáp ứng được việc trả thẻ CCCD đúng theo quy định là 7 ngày. Nhiều người dân điện thoại đến đường dây nóng của đơn vị hỏi về việc chậm trả, qua kiểm tra đã có nhiều trường hợp dữ liệu được gửi đi từ tháng 6, 7, 8/2021 nhưng đến nay chưa được Cục C06 in thẻ. Bên cạnh đó, từ tháng 5 - 8/2021, trên địa bàn tỉnh bùng phát dịch Covid-19 đã ảnh hưởng không nhỏ đến tiến độ làm CCCD.
Một số công dân không sử dụng dịch vụ của Bưu điện để chuyển phát về tận nhà nên khi có CCCD, Phòng PC06 phải phân loại chuyển về các xã để trả. Đồng thời một số người dân đi làm ăn xa không có mặt tại địa phương hoặc mắc kẹt tại các vùng dịch không về được nhà cũng gây khó khăn cho việc trả CCCD.
Theo thống kê của Bưu điện tỉnh, đơn vị ký hợp đồng với 910 nghìn khách hàng trả CCCD tại nhà. Từ ngày 15/3 đến 20/10 đã tiếp nhận từ Công an tỉnh hơn 430 nghìn thẻ và đã cơ bản trả hết cho công dân (đạt hơn 99%). Để phù hợp với tình hình kinh tế và mức thu nhập của người dân tại địa bàn tỉnh, Bưu điện tỉnh đã xây dựng giá cước dịch vụ nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ Bưu chính công ích với mức: Nội tỉnh (26 nghìn đồng/ CCCD); đối với hộ gia đình có từ 2 CCCD trở lên, đăng ký tại 1 thời điểm, cùng địa chỉ nhận (từ người thứ 2 trở đi là 15 nghìn đồng/thẻ); với đối tượng học sinh THCS, THPT, sinh viên các trường đại học, học viên các cơ sở giáo dục nghề nghiệp đóng trên địa bàn tỉnh (15 nghìn đồng/CCCD).
Bà Nguyễn Thị Giang, Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh cho biết, thời gian qua, đơn vị xác định việc triển khai dịch vụ chuyển phát CCCD về tại địa chỉ là nhiệm vụ trọng tâm nên huy động tối đa lực lượng bưu tá chuyển trả CCCD cho người dân ngay sau khi nhận được từ cơ quan công an. Quá trình chuyển trả gặp nhiều khó khăn: Người dân thay đổi địa chỉ nhận, sai số điện thoại hoặc thay đổi... nên phải phối hợp với trưởng thôn, tổ trưởng dân phố xác minh, lập danh sách để phối hợp với công an các địa phương bổ sung thông tin, mất nhiều thời gian. Thời gian tới, Bưu điện tỉnh tiếp tục tăng cường lực lượng bưu tá để bảo đảm CCCD đến tay người dân trong thời gian sớm nhất.
Lãnh đạo Phòng PC06 cho biết thêm, đối với trường hợp CMND còn thời hạn theo quy định, người dân có thể sử dụng để thực hiện các giao dịch. Hiện nay đang có nhiều loại giấy tờ chứng minh nhân thân ngoài CMND/CCCD như: Hộ chiếu, giấy phép lái xe, giấy khai sinh, sổ hộ khẩu... Trong một số trường hợp, người dân có thể sử dụng những loại giấy tờ trên để chứng minh nhân thân trong thời gian chờ nhận CCCD gắn chíp; lực lượng công an sẽ tiếp tục tăng cường cán bộ cho công tác này.
Ý kiến bạn đọc (0)