Cải cách hành chính trong lĩnh vực tư pháp: Ứng dụng công nghệ, đơn giản thủ tục
Tăng cường giải quyết TTHC trực tuyến
Rà soát, đánh giá và thực hiện các quy định về đơn giản hóa TTHC là một trong những nội dung quan trọng của công tác cải cách hành chính được Sở Tư pháp quan tâm thực hiện nhiều năm qua. Năm 2019, Sở yêu cầu các phòng, đơn vị rà soát, đánh giá 14 TTHC để bảo đảm tính hợp lý, hợp lệ, khả thi khi áp dụng vào thực tiễn.
![]() |
Người dân xã Quế Nham (Tân Yên) tìm hiểu các thủ tục hành chính được công khai tại trụ sở UBND xã. |
Thực hiện nhiệm vụ này, Phòng Bổ trợ Tư pháp (Sở Tư pháp) đã rà soát 10/14 thủ tục. Theo đánh giá, các thủ tục như: Chuyển đổi văn phòng công chứng do một công chứng viên thành lập; chấm dứt hoạt động của văn phòng giám định tư pháp; cấp giấy đăng ký hoạt động cho tổ chức hành nghề luật sư… đều có trình tự, cách thức, thời gian, cơ quan thực hiện phù hợp, đúng đối tượng. Nhờ vậy, các cá nhân, tổ chức tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí.
Năm qua, Sở còn mẫu hóa thêm 28 hồ sơ hướng dẫn giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại (Trung tâm Phục vụ Hành chính công). Hiện hàng chục hồ sơ có mẫu sẵn rất dễ hiểu, nội dung chính xác nên công dân tiết kiệm nhiều thời gian, ít xảy ra sai sót. Theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông và dịch vụ công trực tuyến, các TTHC đều được thực hiện kịp thời, đơn giản, gọn nhẹ, đúng pháp luật.
Năm 2019, Sở đã tiếp nhận và giải quyết 632 hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 (năm 2018 chỉ có 25 hồ sơ); gần 2 nghìn trường hợp giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính (năm 2018 có 283 trường hợp). Số hồ sơ giải quyết đúng hạn, trước hạn đạt 99,2%. Ông Dương Văn Chung, Chánh văn phòng Sở Tư pháp cho biết: “Có được kết quả trên là nhờ công tác phối hợp với các đơn vị liên quan thường xuyên, chặt chẽ. Việc tuyên truyền về giải quyết TTHC trực tuyến được Sở quan tâm, đẩy mạnh. Đồng thời, nhu cầu của các tổ chức, cá nhân đối với những hình thức này ngày càng nhiều hơn”.
Đưa công nghệ thông tin vào từng lĩnh vực
Năm 2019, Sở Tư pháp đã tiếp nhận và giải quyết 632 hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 (năm 2018 chỉ có 25 hồ sơ); gần 2 nghìn trường hợp giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính (năm 2018 có 283 trường hợp). Số hồ sơ giải quyết đúng hạn, trước hạn đạt 99,2%. |
Công tác ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính được Sở Tư pháp quan tâm thực hiện, đạt hiệu quả cao. Hầu hết các lĩnh vực của ngành đều được ứng dụng các phần mềm tin học. Điển hình như đầu tháng 10-2019, Sở đã ứng dụng Hệ thống thông tin đăng ký và quản lý hộ tịch của Bộ Tư pháp vào lĩnh vực hộ tịch. Tìm hiểu ở huyện Tân Yên, từ khi áp dụng hệ thống đến nay, Phòng Tư pháp huyện đã đăng ký khai sinh, kết hôn và thay đổi cải chính hộ tịch cho 32 trường hợp có yếu tố nước ngoài. Vừa hoàn tất các thủ tục khai sinh cho con, chị Nguyễn Thị Trinh, xã Ngọc Vân có chồng là người Singapore chia sẻ: “Được tuyên truyền, hướng dẫn từ trước nên tôi chủ động mang đầy đủ giấy tờ, chuyên viên của Phòng Tư pháp huyện giải quyết thủ tục nhanh gọn”.
Áp dụng Hệ thống thông tin đăng ký và quản lý hộ tịch, dữ liệu hộ tịch của tỉnh sẽ được liên thông với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tạo thuận lợi cho Bộ Công an triển khai thực hiện Luật Căn cước công dân. Riêng thủ tục khai sinh, Hệ thống yêu cầu nhập thêm số chứng minh nhân dân của bố, mẹ bên cạnh các thông tin về sổ hộ khẩu, giấy đăng ký kết hôn, vì thế thông tin được đầy đủ hơn, chính xác ngay từ đầu.
Đặc biệt, giữa các cấp tỉnh, huyện, xã cũng có các quy trình nội bộ giải quyết TTHC liên thông. Anh Nguyễn Văn Vui, công chức Tư pháp - Hộ tịch xã Giáo Liêm (Sơn Động) cho hay: “Nhờ có quy trình nội bộ giải quyết TTHC liên thông, các cơ quan, đơn vị, cá nhân tham gia giải quyết TTHC dễ dàng biết mình phải làm những công việc gì, cách thức ra sao và kết quả đến đâu. Quy trình này cũng được thực hiện trên phần mềm một cửa điện tử giúp lưu giữ, tìm kiếm thông tin nhanh, chính xác hơn. Sau khoảng một năm thực hiện, xã Giáo Liêm không còn tình trạng giải quyết TTHC chậm, chồng chéo”.
Thời gian tới, với mục tiêu tạo thuận lợi tối đa cho cá nhân, tổ chức, Sở Tư pháp sẽ tiếp tục rà soát các TTHC, kiến nghị đơn giản hóa những trình tự, thủ tục không cần thiết; không ngừng ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, giải quyết công việc chuyên môn của ngành. Đồng thời, đổi mới công tác quản lý, nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ lãnh đạo; đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho công chức, viên chức.
Mạc Yến
Ý kiến bạn đọc (0)